FAQ-Schema (FAQPage): Sinn, Beispiel und was Google noch zeigt

Was Google mit FAQ-Schema noch macht

Bis 2023 war FAQ-Schema ein beliebter Kniff: ein paar Fragen auszeichnen, und in Google erschienen unter dem Ergebnis aufklappbare Antworten, die viel Platz einnahmen. Im August 2023 hat Google das stark eingeschränkt. Seitdem gibt es FAQ-Rich-Results nur noch für bekannte, vertrauenswürdige Seiten von Behörden und aus dem Gesundheitsbereich.

Für eine Schreinerei, ein Steuerbüro oder einen Verein heißt das: Die Sonderdarstellung bekommst du nicht, egal wie sauber das Schema ist. Wer dir FAQ-Schema heute als Trick für mehr Klicks in Google verkauft, ist nicht auf dem aktuellen Stand.

Warum das wichtig ist

Viele Menschen stellen ihre Fragen heute zuerst einer KI, und zwar in denselben Worten wie früher am Telefon: Was kostet das, wie lange dauert es, kommt ihr auch zu mir? Eine Seite, auf der genau diese Fragen mit kurzen, konkreten Antworten stehen, ist für Sprachmodelle leicht zu verarbeiten. Das Schema macht zusätzlich eindeutig, welcher Satz die Frage ist und welcher die Antwort.

Wie stark einzelne KI-Anbieter das Schema selbst auswerten, ist nicht dokumentiert. Sicher ist: Der eigentliche Wert steckt in den sichtbaren Fragen und Antworten, das Schema ist die saubere Verpackung dazu. Im Check zählt der Punkt entsprechend wenig.

Welche Fragen auf die Seite gehören

Nimm die Fragen, die Kunden dir wirklich stellen. Schau in deine Mails, frag am Empfang nach, was am Telefon immer wieder kommt. Fünf echte Fragen bringen mehr als zwanzig ausgedachte.

Die Antworten sollten in zwei bis vier Sätzen das Wesentliche sagen, mit Zahlen, wo es geht. "Das hängt vom Einzelfall ab" ist keine Antwort. "Meist sechs bis acht Wochen, bei Sondermaßen etwas länger" ist eine.

So prüfst du es selbst

Such im Quelltext deiner Seite (Strg+U) nach FAQPage. Findest du es, kopier den Block in den Schema Markup Validator auf validator.schema.org. Der zeigt dir, ob das Schema formal stimmt. Vergleich danach die Fragen im Schema mit denen auf der Seite. Sie müssen übereinstimmen.

Im kostenlosen Check sucht checkfrei nach einem FAQPage-Schema. Fehlt es, gibt es eine Warnung.

So behebst du es

Zwei Regeln von Google gelten auch ohne Rich Results weiter und sind ohnehin vernünftig. Jede ausgezeichnete Frage muss mit ihrer Antwort sichtbar auf der Seite stehen. Und FAQPage ist für Fragen gedacht, die du selbst beantwortest. Für Foren, in denen Nutzer antworten, gibt es den Typ QAPage.

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Wie lange dauert ein Einbauschrank vom Aufmaß bis zur Montage?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "In der Regel sechs bis acht Wochen. Die Montage selbst dauert meist einen Tag."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Kommt ihr auch außerhalb von Traunstein?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Ja, im Umkreis von etwa 40 Kilometern ohne Anfahrtspauschale."
      }
    }
  ]
}
</script>

<details>
  <summary>Wie lange dauert ein Einbauschrank?</summary>
  <p>In der Regel sechs bis acht Wochen vom Aufmaß bis zur Montage.</p>
</details>

const faq = [
  { frage: "Wie lange dauert ein Einbauschrank?", antwort: "Meist sechs bis acht Wochen." },
];

const schema = {
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  mainEntity: faq.map((f) => ({
    "@type": "Question",
    name: f.frage,
    acceptedAnswer: { "@type": "Answer", text: f.antwort },
  })),
};

Typische Fehler

• ·Fragen im Schema, die auf der Seite gar nicht vorkommen.
• ·Werbung als Frage verkleidet. "Warum sind wir der beste Partner für Sie?" fragt kein Kunde.
• ·Dieselbe FAQ auf allen Seiten. Jede Seite sollte die Fragen zu ihrem eigenen Thema beantworten.